طنین باران، ابراهیم سلیمانی اظهار کرد: دفاتر پیشخوان دولت با ارائه خدماتی از جمله ثبت نام، تغییر مالکیت، درخواست انشعاب، استعلام بدهی و سایر خدمات مرتبط، نقش موثری در کاهش مراجعات حضوری شهروندان به شرکت آب و فاضلاب ایفا کرده اند.
وی افزود: توسعه خدمات غیر حضوری ضمن صرفه جویی در زمان و هزینه مشترکین، موجب افزایش سرعت ارائه خدمات و ارتقای سطح رضایتمندی مردم شده است و شرکت آب و فاضلاب استان با جدیت در مسیر گسترش این خدمت حرکت می کند.
مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی تاکید کرد:هم راستا با سیاست های دولت الکترونیک، تلاش شده است با بهره گیری از ظرفیت دفاتر پیشخوان دولت در سطح استان، دسترسی عادلانه و آسان شهروندان به خدمات فراهم شود.
سلیمانی در پایان خاطرنشان کرد: توسعه به روزرسانی خدمات غیر حضوری همچنان در دستور کار شرکت قرار دارد و این روند با هدف ارتقای کیفیت خدمت رسانی به مشترکین ادامه خواهد داشت.